疫情面前勇?lián)�當，守護供暖生命線(xiàn)，供熱工作不松懈，保障民生沖在前。在經(jīng)歷了最特殊的采暖季之后，山東公用集團兗州熱力公司有序開(kāi)展疫情防控、供熱設施檢修改造、人員培訓等工作，不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺設備，確保所有的設備隱患都消滅在萌芽中，為下一個(gè)采暖季穩定運行夯實(shí)基礎。

       疫情期間，公司第一時(shí)間成立疫情防控領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體管，工作在一線(xiàn)、生活在一線(xiàn)、服務(wù)在一線(xiàn)。在確保疫情防控、生產(chǎn)運行、客戶(hù)服務(wù)的基礎上，盡量減少人員流動(dòng)、聚集，為保障疫情工作的層層落實(shí)，公司迅速建立了疫情防控、消毒噴灑、人員流動(dòng)等應急管理制度，根據雙測溫兩報告的要求，實(shí)時(shí)掌握各部門(mén)人員的工作及健康情況，通過(guò)加強遠程技術(shù)指導，用戶(hù)“零跑腿”在家即可辦理供熱業(yè)務(wù)，優(yōu)化了工作流程，為疫情防控工作提供了有效的保障。公司緊密聯(lián)系熱源單位，千方百計提高供熱參數，全力守護兗州千家萬(wàn)戶(hù)疫情居家時(shí)的溫暖，供熱工作得到區政府和主管部門(mén)的多次表彰。

       采暖季剛過(guò)，針對暴露出的部分供熱管線(xiàn)老化泄露、部分供熱設施急需升級改造等各種問(wèn)題，公司運行部門(mén)早做準備，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署年度檢修計劃，明確檢修項目時(shí)間節點(diǎn)。利用非采暖季對老舊管網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)改造，對所有安全隱患進(jìn)行排查治理，對設備健康狀況進(jìn)行拉網(wǎng)式的“體檢”。公司客服、監察部門(mén)利用這一時(shí)期對供熱面積、用戶(hù)用熱情況等進(jìn)一步核查核實(shí)，深入小區開(kāi)展供熱咨詢(xún)、服務(wù)反饋等活動(dòng)，加大《山東省供熱條例》和《濟寧市供熱管理辦法》宣傳力度，解決用戶(hù)訴求，提升供熱服務(wù)水平。

       在非采暖季，公司規定時(shí)間進(jìn)行崗位練兵活動(dòng)，各部門(mén)按需開(kāi)展各類(lèi)教育培訓，學(xué)習內容涵蓋供熱方面的法律法規、安全工作規程和供熱專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力建設一只政治堅定、素質(zhì)過(guò)硬、開(kāi)拓創(chuàng )新的干部職工隊伍。
      2020年公司將在集團公司的堅強領(lǐng)導下，持續做好疫情防控工作，強力推進(jìn)供熱普及、熱網(wǎng)規劃建設，加快推進(jìn)老舊小區改造、著(zhù)力解決好供熱方面群眾反應強烈的問(wèn)題，真正讓兗州區的群眾享受到集中供熱發(fā)展的惠果。